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南京市江宁区社区卫生服务城乡中心居民满意度调查

刘盈 臧凤 黄鹏 刘梅 喻荣彬

刘盈, 臧凤, 黄鹏, 刘梅, 喻荣彬. 南京市江宁区社区卫生服务城乡中心居民满意度调查[J]. 中华疾病控制杂志, 2017, 21(7): 749-751,754. doi: 10.16462/j.cnki.zhjbkz.2017.07.024
引用本文: 刘盈, 臧凤, 黄鹏, 刘梅, 喻荣彬. 南京市江宁区社区卫生服务城乡中心居民满意度调查[J]. 中华疾病控制杂志, 2017, 21(7): 749-751,754. doi: 10.16462/j.cnki.zhjbkz.2017.07.024
LIU Ying, ZANG Feng, HUANG Peng, LIU Mei, YU Rong-bin. Survey on urban and rural residents' satisfaction degree of community health service center in Jiangning District of Nanjing[J]. CHINESE JOURNAL OF DISEASE CONTROL & PREVENTION, 2017, 21(7): 749-751,754. doi: 10.16462/j.cnki.zhjbkz.2017.07.024
Citation: LIU Ying, ZANG Feng, HUANG Peng, LIU Mei, YU Rong-bin. Survey on urban and rural residents' satisfaction degree of community health service center in Jiangning District of Nanjing[J]. CHINESE JOURNAL OF DISEASE CONTROL & PREVENTION, 2017, 21(7): 749-751,754. doi: 10.16462/j.cnki.zhjbkz.2017.07.024

南京市江宁区社区卫生服务城乡中心居民满意度调查

doi: 10.16462/j.cnki.zhjbkz.2017.07.024
基金项目: 

国家自然科学基金(81473029)

详细信息
    作者简介:

    刘盈(1979-),女,江苏南京人,公卫医师,在职MPH。主要研究方向:卫生事业管理。

  • 中图分类号: R197.6;R181

Survey on urban and rural residents' satisfaction degree of community health service center in Jiangning District of Nanjing

  • 摘要: 目的 了解南京市江宁区居民对社区卫生服务中心的满意度现状及其影响因素,为南京市社区卫生服务中心更好地发展提供参考依据。方法 自行设计调查问卷,采用多阶段随机抽样方法抽取该区成年居民进行调查,调查内容主要包括社区居民的基本情况及居民对社区卫生服务各方面情况的满意度情况。结果 本次参与调查的居民847人,其中低学历较多(占74.03%),86.76%的居民会选择社区卫生服务中心来诊治常见疾病,其中30.54%的居民表示最主要的原因是方便到达。不同社区间的人口学特征、对社区卫生服务中心的满意程度和影响因素的差异均有统计学意义(均有P<0.05)。结论 南京市江宁区居民对社区卫生服务的综合满意度较高,但仍有部分民众认为中心存在服务一般、医疗水平有待提高等问题。对此,社区卫生服务中心应加强岗位培训,提高中心整体服务质量。
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出版历程
  • 收稿日期:  2016-12-22
  • 修回日期:  2017-02-08

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